Politique de confidentialité
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Mon’Tendre Cheval accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable de traitement
Madame Ludivine Chambon, entrepreneur individuel (EI), 2 Le Coudrat, 17270 Cercoux — contact : contact@montendre-cheval.fr.
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez : identité, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, historique de commande, ainsi que des données de navigation (cookies).
Finalités & base légale
Traitement et suivi des commandes (exécution du contrat), service client, envoi d’informations commerciales avec votre consentement (newsletter), respect de nos obligations légales et comptables.
Destinataires
Vos données sont destinées à nos services internes et à nos sous-traitants (prestataire de paiement, transporteur, hébergeur, outil d’emailing) dans la stricte limite de l’exécution de la commande.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pour la durée légale (comptabilité) ; les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@montendre-cheval.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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